DIRECTIVA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y COOKIES

La presente política de privacidad describe el procesamiento de datos personales al usar los Clever Dialer sitios web de Sellwerk GmbH & Co. KG, también en aplicaciones móviles (nuestras "aplicaciones"). También explica las opciones que tiene con respecto a su información personal ("Sus derechos") y cómo puede ponerse en contacto con nosotros.

I. ¿Quién es responsable y cómo puedo ponerme en contacto con el responsable de protección de datos?

La persona responsable en el sentido del RGPD es

Sellwerk GmbH & Co. KG
Pretzfelder Straße 7-11
90425 Nuremberg
E-Mail: support@cleverdialer.es
Registro mercantil Nuremberg HRA 16002
Gerente: Dipl. Kfm. Michael Oschmann

Para preguntas sobre el procesamiento de sus datos personales que realizamos o sobre el tema de la protección de datos en general, comuníquese con nuestro responsable de protección de datos Dr. Stefan Drewes en la dirección que figura en el pie de imprenta o en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@cleverdialer.com

II. Tus derechos como persona interesada

Todos los interesados tienen los siguientes derechos:

Derecho de acceso a la información (Artículo 15 RGPD)
Derecho de rectificación de datos incorrectos (Art. 16 RGPD)
Derecho de supresión (derecho al olvido) (Art. 17 RGPD)
Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)
Derecho a la portabilidad de los datos (Artículo 20 RGPD).

Puede oponerse al procesamiento de datos personales con fines publicitarios, incluido el análisis de los datos del cliente con fines promocionales en cualquier momento sin dar razones.

Además, el interesado también tiene un derecho general de objeción (véase el artículo 21, apartado 1, del RGPD). En este caso, la oposición al procesamiento de datos debe estar justificada. Si el procesamiento de datos se basa en un consentimiento, podrá revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

Para ejercer los derechos del interesado, basta con enviar un correo a support@cleverdialer.es

es o escribir a la dirección que figura en el pie de imprenta. Además, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión de protección de datos pertinente.

III. Sobre el procesamiento de datos personales por parte de Sellwerk GmbH & Co. KG

A continuación, nos gustaría ofrecerle una descripción general de cómo aseguramos la protección de sus datos personales cuando accede a nuestro sitio web y qué tipos de datos personales procesamos con qué fines y en qué medida.

1. Procesamiento de datos personales

El sitio web de Clever Dialer permite al usuario realizar comentarios sobre números individuales. Al enviar un comentario, se almacenan los siguientes datos:

Calificación (estrellas)
Motivo de la llamada
Comentario
Dirección de correo electrónico
Dirección IP

El almacenamiento de la dirección IP sirve para evitar abusos y ataques y se elimina después de 7 días.

2. Procesamiento de datos al acceder a nuestro sitio web y archivos de registro

El acceso a nuestro sitio web recopila automáticamente información de carácter general. Esta información (archivos de registro del servidor) incluye, por ejemplo, el tipo de navegador web, el sistema operativo utilizado, el nombre de dominio de su proveedor de servicios de internet y similares. Además, la dirección IP se transmite y se usa para usar el servicio que solicitó. Esta información es técnicamente necesaria para entregar correctamente los contenidos de las páginas web solicitadas por usted y es obligatoria cuando se utiliza internet.

De acuerdo con nuestro concepto de seguridad de TI, los datos del archivo de registro resultante se procesarán durante un período de almacenado de 90 días para detectar y analizar cualquier ataque contra nuestro sitio web. La base legal para el procesamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD].

3. Procesamiento de datos al usar el sitio web: sus consultas

Si nos envía una solicitud por correo electrónico o mediante el formulario de contacto, recopilaremos su información para procesarla y responder a su solicitud. Almacenamos esta información para fines de verificación durante un período de hasta dos años. La base legal para el procesamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.

4. Instrucciones para garantizar la seguridad de los datos

Realizamos arreglos de seguridad técnica y operativa en nuestras páginas para proteger los datos personales que almacenamos contra el acceso de terceros, la pérdida o el uso indebido, y para garantizar la transferencia segura de datos.

Debemos señalar que, debido a la estructura de internet, es posible que terceros accedan de manera no deseada a los datos. Por lo tanto, es su responsabilidad proteger sus datos contra el uso indebido mediante cifrado o de otro modo. Sin las garantías adecuadas, los datos transmitidos de forma no cifrada, en particular por correo electrónico, pueden ser leídos por terceros.

IV. Nuestra política de cookies

1. Información general sobre el uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza las llamadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y en su navegador. Sirven para hacer que nuestras ofertas sean más fáciles de usar, efectivas y seguras. Utilizamos las llamadas cookies temporales, que se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador ("cookies de sesión"), así como las cookies persistentes (persistentes).

Usted puede decidir si desea permitir la configuración de cookies. Puede hacer cambios en la configuración de su navegador. Usted tiene la opción de aceptar todas las cookies, de informarse al configurar las cookies o rechazar todas las cookies. Si opta por la última variante, es posible que no pueda usar nuestra oferta al completo.

Cuando se utilizan cookies, se debe hacer una distinción entre las cookies obligatorias y aquellas para otros fines ( medición del tráfico, fines publicitarios).

2. Cookies obligatorias cuando se usa el sitio web

Usamos cookies de sesión en nuestros sitios web, que son esenciales para el uso de nuestros sitios web. Esto incluye cookies que nos permiten reconocerle mientras visita el sitio como parte de una sola sesión. Estas cookies de sesión contribuyen al uso seguro de nuestra oferta al permitir un procesamiento seguro de la función de carrito de compras y el proceso de pago.

3. Uso de cookies con su consentimiento

A continuación, encontrará una descripción general de las cookies que usamos con su consentimiento al comienzo de su uso del sitio web. En cada presentación de la operación, encontrará también una opción de exclusión voluntaria. Estas son cookies que registran el comportamiento de uso de nuestro sitio web y las cookies que se utilizan con fines publicitarios.

a. Uso de cookies para registrar el comportamiento del usuario (seguimiento)

El uso de cookies de rastreo nos permite reconocer a los usuarios cuando acceden a nuestro sitio web de nuevo y así asignar procesos de uso a un número de código asignado internamente (seudónimo). De esta forma, podemos registrar accesos reiterados en nuestro sitio web y analizarlos coherentemente.

Específicamente, se utilizan las siguientes cookies de seguimiento:

Seguimiento por Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza las llamadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis del uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Sin embargo, debido a la activación de la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP será acortada de antemano por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se enviará a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí. En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionarnos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet. La dirección IP proporcionada por Google Analytics a través de su navegador no se fusionará con otros datos de Google.

Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que si hace esto, es posible que no pueda usar todas las características de este sitio web en la mayor medida posible. Además, puede evitar la recopilación por parte de Google de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace e instalándolo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Usamos Google Analytics para analizar y mejorar regularmente el uso de nuestro sitio web. Con las estadísticas podemos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Para los casos excepcionales en los que se transfiere Información personal a EE.UU., Google se ha sometido al Escudo de privacidad UE-EE. UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base legal para el almacenamiento de cookies es el consentimiento otorgado (Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD). La evaluación adicional de los datos recopilados por medio de Google Analytics se lleva a cabo durante un período de 26 meses sobre la base del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f), del RGPD.

Se puede encontrar más información en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es o en https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es (información general sobre Google Analytics y privacidad).

b. Uso de cookies con fines publicitarios

Utilizamos cookies con fines de marketing, por ejemplo, para orientar la publicidad a los intereses de un visitante del sitio web. También se usan para limitar la frecuencia del anuncio y medir su efectividad. De este modo sabrá en qué sitios web y en qué artículos se ha hecho clic. Esto nos permite recopilar información sobre los hábitos de uso para controlar la publicidad basada en intereses concretos. Esta información se comparte con terceros. En estos casos, el socio de publicidad establece las cookies regularmente.

Específicamente, se utilizan las siguientes cookies:

Uso de highfivve

En nuestro sitio web utilizamos cookies de highfivve GmbH, Erika-Mann-Straße 23, 80636 Múnich, Alemania. Sobre la base de los contratos correspondientes, highfivve GmbH permite a terceros instalar sus propias cookies en los sitios web que se encuentran en la cartera de comercialización de highfivve GmbH, o pone a disposición de terceros los datos recopilados mediante cookies.

Las cookies sólo transmiten datos seudonimizados. No es posible la identificación personal mediante una cookie. La cookie no sabe qué usuario está accediendo actualmente al navegador.

Los usuarios pueden influir en el uso de cookies. La mayoría de los navegadores tienen una opción para restringir o impedir completamente el almacenamiento de cookies. Esto no significa que el usuario reciba menos anuncios, sino que los anuncios mostrados son menos relevantes para él. Para cada cookie utilizada, highfivve GmbH también proporciona información detallada sobre el propósito general de la cookie, el proveedor y las opciones de exclusión voluntaria a través de una herramienta de software. Highfivve también permite al usuario bloquear o eliminar únicamente determinadas cookies. Nuestro socio highfivve GmbH utiliza los siguientes tipos de cookies:

Cookies para la validación de campañas

Se trata de cookies que se utilizan para comprobar si highfivve GmbH ha realizado una campaña publicitaria para un cliente publicitario de conformidad con el pedido. Entre ellas se incluyen las cookies de highfivve GmbH y de los socios de highfivve GmbH, que registran si se ha colocado un banner publicitario en un sitio web con la frecuencia acordada. Sirve para cumplir y comprobar las especificaciones acordadas con un cliente para la realización de campañas publicitarias (por ejemplo, periodo de tiempo, zona, evitar envíos múltiples del mismo material publicitario a un usuario).

Cookies para lograr una mayor precisión en la selección de objetivos

Las cookies de highfivve GmbH se emparejan con cookies de otros proveedores de servicios con el fin de aumentar la probabilidad de acierto en un segmento concreto (por ejemplo, de interés). Highfivve GmbH utiliza las siguientes cookies para dicha comparación: Cookies que los proveedores de servicios instalan en nombre de highfivve GmbH para analizar el comportamiento de seguimiento (páginas a las que accede un usuario); cookies que highfivve GmbH recibe de terceros para compararlas con su propia segmentación; cookies que los socios de highfivve GmbH instalan para lograr una mayor precisión de segmentación y compararlas con sus propios datos de cookies.

Usted tiene la opción de configurar el uso de cookies en la Configuración de cookies.

Puede encontrar más información sobre protección de datos de highfivve GmbH en https://highfivve.com/transparenz/.

Lista de cookies utilizadas:

Parado: 29.04.2024